Politique de confidentialité

Nous pouvons collecter et traiter différents types de données personnelles en fonction de votre interaction avec la plateforme :

Données d'identité : Nom, date de naissance et sexe.

Données de contact : Adresse e-mail et numéro de téléphone.

Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, paramètres de fuseau horaire et informations sur l'appareil.

Données d'utilisation : Informations sur la manière dont vous utilisez notre site web et nos services.

Données de communication : Enregistrements de votre correspondance avec notre équipe de support.

Nous traitons vos données uniquement lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. Cela inclut généralement :

Exécution d'un contrat : Pour fournir les services que vous avez demandés.

Intérêts légitimes : Pour des améliorations internes de l'entreprise et la sécurité.

Consentement : Lorsque vous nous avez donné votre autorisation explicite à des fins spécifiques (par exemple, le marketing).

Obligation légale : Pour se conformer aux lois et réglementations canadiennes.

Vos données sont utilisées pour maintenir un environnement de service de haute qualité. Les objectifs spécifiques incluent :

Création et gestion de votre compte utilisateur.

Fourniture d'un support technique et réponse aux demandes.

Surveillance de la sécurité du site et prévention des activités frauduleuses.

Analyse des tendances d'utilisation pour améliorer les performances de la plateforme.

Envoi de mises à jour de service ou de communications marketing autorisées.

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris les exigences légales, comptables ou de reporting. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées en toute sécurité ou anonymisées.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme, tels que des fournisseurs d'hébergement et des services d'analyse. Ces parties sont contractuellement obligées de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins que nous spécifions.

Bien que nous opérions principalement au Canada, certains traitements de données peuvent avoir lieu dans d'autres juridictions. Nous veillons à ce que tout transfert international soit protégé par des garanties appropriées afin de maintenir un niveau de protection équivalent aux normes canadiennes.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

En tant qu'utilisateur au Canada, vous disposez de droits spécifiques concernant vos informations personnelles :

Le droit d'accéder aux données que nous détenons à votre sujet.

Le droit de demander la correction d'informations inexactes.

Le droit de demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

Le droit de vous opposer ou de restreindre certains types de traitement.

Pour exercer l'un de vos droits ou pour poser des questions sur cette politique, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l'adresse suivante :

Courriel : dudespin_support@gmail.com

Adresse : 120 Adelaide St W, Suite 2500, Toronto, ON M5H 1T1, Canada

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page.